Man kan lugnt påstå att SL varit i hetluften de senaste dagarna. Därför är det skönt att se att de, mitt bland all krishantering och läsarstormar, ändå kan visa prov på humor. Går man in på deras hemsida för att kontakta SL, får man som förvald ärendetyp: "beröm".
Jag säger som kidsen brukar säga. Ofta.
Läs även andra bloggares åsikter om SL, kollektivtrafik, lokaltrafik
onsdag 24 februari 2010
tisdag 23 februari 2010
Pengarna tillbaka, SL!
Söndag: Står en halvtimme på perongen och väntar på tunnelbanan, förgäves. Söder om stationen står trafiken still p.g.a. vagnfel. Norr om stationen står trafiken still p.g.a. att ett tåg "fastnat". Ersättningsbussarna lyser med sin frånvaro.
Måndag: All tunnelbanetrafik inställd. Under den dryga halvtimmen jag står och väntar vid busshållplatsen kommer sporadiskt några bussar förbi. Det är inte ersättningsbussar, det är den linjen som alltid brukar gå där. Bussarna är överfulla och stannar inte ens.
Tisdag: "Den hårda kölden håller i sig", skriver SL på sin hemsida. (Det är 8 minusgrader.) All tunnelbanetrafik inställd. Några ersättningsbussar kommer förbi. De är överfulla och stannar inte ens.
Det är ÅTTA minusgrader. I Sverige. Hur "extremt" är egentligen det? Jag har på tre dagar inte kunnat använda mitt SL-kort, och jag vill ha mina pengar tillbaka. Hur gör jag, SL? Och kom inte och säg att jag ska utnyttja resegarantin, ni vet lika väl som jag att det inte går att få tag på en ledig taxibil.
DN, SvD, SvD2, AB, Exp
Läs även andra bloggares åsikter om SL, lokaltrafik, kollektivtrafik
söndag 21 februari 2010
OBH Nordica - designing good lies?
Jag har vid några tillfällen köpt produkter från OBH Nordica. Gemensamt för samtliga har varit deras snygga design - och deras undermåliga funktionalitet. Det har handlat om brödrostar som slutar funka, kaffebryggare som inte går att hälla ur utan spill och vattenkokare vars handtag blir skållheta vid användning.
Nu berättar Resumé dessutom att företaget hänvisar till tester som inte finns. Enligt OBH Nordica har en av deras produkter fått högsta betyg i Konsumentverkets test. Problemet är bara att Konsumentverket inte har gjort något test. De gör nämligen inte tester, eller betygsättningar, överhuvudtaget.
Dags att omformulera er pay-off, OBH?
Läs även andra bloggares åsikter om OBH Nordica, marknadsföring, konsumenttester
Nu berättar Resumé dessutom att företaget hänvisar till tester som inte finns. Enligt OBH Nordica har en av deras produkter fått högsta betyg i Konsumentverkets test. Problemet är bara att Konsumentverket inte har gjort något test. De gör nämligen inte tester, eller betygsättningar, överhuvudtaget.
Dags att omformulera er pay-off, OBH?
Läs även andra bloggares åsikter om OBH Nordica, marknadsföring, konsumenttester
tisdag 16 februari 2010
Företagsfientliga Försäkringskassan
Nu, när i princip samtliga politiska partier säger sig värna om småföretagarna, är det väl dags att någon sätter ner foten och stoppar Försäkringskassans konsekventa mobbning av egenföretagarna?
Jag har tidigare vid något tillfälle berört de gigantiska problem som uppstår varje gång en egenföretagare kontaktar Försäkringskassan för att genomföra en till synes enkel uppgift som att registrera en ny inkomst, ändra sin SGI, eller något liknande. Nu kommer ännu ett exempel på F-kassans totala ignorans.
Denna gång är det DN som berättar att Försäkringskassan i veckan skickade ut blanketter till alla de 12 000 föräldrar som har möjlighet att ansöka om jämställdhetsbonusen för 2009. Fast alla stackars föräldrar som råkar vara egenföretagare hade man "glömt bort".
Enligt ansökningsblanketten måste man fylla i sin månadsinkomst - som för en egenföretagare tidigast blir klar i maj, när deklarationen är gjord. En lycklig företagare som lyckades komma fram på telefon, fick av Försäkringskassan höra att det går att göra en uppskattning, men att denna måste styrkas av deklarationen. Som alltså tidigast blir klar i maj.
En annan företagare fick veta att ansökan förmodligen skulle godkännas om hon 1) skickade med ett intyg från sin revisor om att hon hade arbetat, 2) bifogade alla sina fakturor och 3) skrev ett brev om sin situation. Var det någon som sa mobbning?
Tack vare att DN:s journalist Virve Hedenborg drev frågan vidare (att en massa företagare protesterade spelar förstås ingen roll för F-kassan) så har man nu ändrat sina riktlinjer. Det som gäller är nu följande:
Läs även andra bloggares åsikter om försäkringskassan, jämställdshetsbonus
Jag har tidigare vid något tillfälle berört de gigantiska problem som uppstår varje gång en egenföretagare kontaktar Försäkringskassan för att genomföra en till synes enkel uppgift som att registrera en ny inkomst, ändra sin SGI, eller något liknande. Nu kommer ännu ett exempel på F-kassans totala ignorans.
Denna gång är det DN som berättar att Försäkringskassan i veckan skickade ut blanketter till alla de 12 000 föräldrar som har möjlighet att ansöka om jämställdhetsbonusen för 2009. Fast alla stackars föräldrar som råkar vara egenföretagare hade man "glömt bort".
Enligt ansökningsblanketten måste man fylla i sin månadsinkomst - som för en egenföretagare tidigast blir klar i maj, när deklarationen är gjord. En lycklig företagare som lyckades komma fram på telefon, fick av Försäkringskassan höra att det går att göra en uppskattning, men att denna måste styrkas av deklarationen. Som alltså tidigast blir klar i maj.
En annan företagare fick veta att ansökan förmodligen skulle godkännas om hon 1) skickade med ett intyg från sin revisor om att hon hade arbetat, 2) bifogade alla sina fakturor och 3) skrev ett brev om sin situation. Var det någon som sa mobbning?
Tack vare att DN:s journalist Virve Hedenborg drev frågan vidare (att en massa företagare protesterade spelar förstås ingen roll för F-kassan) så har man nu ändrat sina riktlinjer. Det som gäller är nu följande:
- Fyll i en inkomst du bedömer vara rimlig (för att få max bonus räcker det med 200:-/dag).
- Skriv under "övriga upplysningar" att du är egenföretagare.
Läs även andra bloggares åsikter om försäkringskassan, jämställdshetsbonus
fredag 5 februari 2010
Vänliga veckan på SL?
Trodde i min enfald att SL-personalen skulle vara extra trevliga och ödmjuka efter en vecka som denna, med massor av förseningar, inställda turer och allmänt kaos. Tydligen inte. När jag skulle hoppa på bussen vid Hornstull var det inte mindre än tre (3) busschaufförer på raken som stängde dörren framför näsan på mig och åkte iväg. Den fjärde chauffören hade som tur var förbarmade över mig och släppte på mig på bussen. Nånting ska man väl ha för de 690 kronorna per månad.
Läs även andra bloggares åsikter om SL, lokaltrafik
Läs även andra bloggares åsikter om SL, lokaltrafik
måndag 18 januari 2010
Flottsbro - bra på skidåkning, mindre bra på webb
Det är onekligen rätt mäktigt att kunna sätta sig i en korglift och sen åka några slalomsvängar - i Stockholm. Faktum är att Flottsbrobacken är ett helt OK alternativ när fjällabstinensen är som värst. Och för barn och förstagångsåkare är det till och med en alldeles ypperlig anläggning. Men snälla Flottsbro, gör nånting åt er hemsida.
En bekant misslyckades med att överhuvudtaget komma in på hemsidan p.g.a. fel operativsystem/webbläsare. För egen del var det bokningsfunktionen som ställde till med problem. Jag försökte ladda några liftkort över nätet, men det var banne mig helt omöjligt. I alla fall om man ville ladda fler än ett. Dessutom fanns ingen sida med instruktioner, ingen hjälptext. Efter att ha försökt i en halvtimme gav jag upp. När vi väl kom till backen tog kön till liftkortsförsäljningen över en timme. De som dessutom behövde hyra utrustning kunde gissningsvis se fram emot en liknande väntetid för detta.
Den aktuella dagen (en söndag med mycket snö) var det förmodligen ovanligt mycket folk, och den liftkortsautomat som skulle finnas var tydligen trasig. Men ändå. Såna kötider gör att man funderar både en och två gånger innan man återvänder.
Läs även andra bloggares åsikter om flottsbro, flottsbrobacken, webbdesign.
En bekant misslyckades med att överhuvudtaget komma in på hemsidan p.g.a. fel operativsystem/webbläsare. För egen del var det bokningsfunktionen som ställde till med problem. Jag försökte ladda några liftkort över nätet, men det var banne mig helt omöjligt. I alla fall om man ville ladda fler än ett. Dessutom fanns ingen sida med instruktioner, ingen hjälptext. Efter att ha försökt i en halvtimme gav jag upp. När vi väl kom till backen tog kön till liftkortsförsäljningen över en timme. De som dessutom behövde hyra utrustning kunde gissningsvis se fram emot en liknande väntetid för detta.
Den aktuella dagen (en söndag med mycket snö) var det förmodligen ovanligt mycket folk, och den liftkortsautomat som skulle finnas var tydligen trasig. Men ändå. Såna kötider gör att man funderar både en och två gånger innan man återvänder.
Läs även andra bloggares åsikter om flottsbro, flottsbrobacken, webbdesign.
fredag 1 januari 2010
Nyårsdag = pizzadag
Brukar ni liksom jag inleda det nya året med en pizzasupé? Då kan jag, så här på årets första dag, varmt rekommendera onlinepizza.se. Framför allt om du har långt till närmaste pizzeria, eller saknar kontanter i plånboken.
Onlinepizza.se är en sajt som samlar ett stort antal pizzerior runt om i landet och sedan låter dig beställa och betala med kort direkt över nätet. Knappa bara in ditt postnummer så får du en lista över vilka pizzerior som levererar till ditt område. Övriga kunders betyg ger dig en fingervisning om vilka pizzerior som har bäst kvalitet och service. Hittar du inte en pizza du gillar på menyn kan du till och med komponera din egen pizza med några enkla musklick.
Jag har provat sajten fyra gånger nu, med olika pizzerior varje gång. Även om kvaliteten på pizzorna förstås har varierat så har beställnings- och betalningstjänsten alltid fungerat utmärkt.
Smaklig måltid, och gott nytt år!
Läs även andra bloggares åsikter om pizza, e-handel
Onlinepizza.se är en sajt som samlar ett stort antal pizzerior runt om i landet och sedan låter dig beställa och betala med kort direkt över nätet. Knappa bara in ditt postnummer så får du en lista över vilka pizzerior som levererar till ditt område. Övriga kunders betyg ger dig en fingervisning om vilka pizzerior som har bäst kvalitet och service. Hittar du inte en pizza du gillar på menyn kan du till och med komponera din egen pizza med några enkla musklick.
Jag har provat sajten fyra gånger nu, med olika pizzerior varje gång. Även om kvaliteten på pizzorna förstås har varierat så har beställnings- och betalningstjänsten alltid fungerat utmärkt.
Smaklig måltid, och gott nytt år!
Läs även andra bloggares åsikter om pizza, e-handel
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)
