onsdag 1 september 2010

Finns Ticnet?

När man bokar biljetter på Ticnet.se får man ett automatiskt svar via mail. Där anges två kontaktvägar för den som av någon anledning skulle vilja komma i kontakt med företaget. Det ena är en e-postadress, det andra ett telefonnummer.

Kruxet är bara att e-postadressen inte fungerar. Mailar man dit får man ett felmeddelande tillbaka. Och ska man ringa... ja, då ska man ha gott om tid. Ringer man efter klockan 18 får man vänta hela natten, ringer man på förmiddagen får man vänta i 42 minuter.

Jag börjar på allvar fundera på om Ticnet överhuvudtaget finns. Kan det rent utav vara en vandringssägen?

Läs även andra bloggares åsikter om , ,

1 kommentar:

Loppan sa...

Får ju lov att säga att det låter lite oroväckande att det ska vara så svårt att få tag på ett såpass stort företag. De flesta konsumenter lär väl dock inte riktigt bry sig tills det är något om inte fungerar. Är väl en strategi att tjäna in lite stålar, dra ner på service nivån.

Värt att kommentera på...
www.dontbuyit.se