Lindex värnar om könsrollerna

Jag har väl, handen på hjärtat, inte bidragit överdrivet mycket till genusdebatten i min blogg. Men häromdagen snubblade jag över ett intressant blogginlägg på området, som även passar in på en konsumentblogg. Så jag ville bara tipsa om det. Det handlar om Lindex och du kan läsa det här. Gör det.

Läs även andra bloggares åsikter om lindex

Aldrig mer Taxi Kurir

Gott nytt år, konsumenter! Jag hoppas att 2010 avslutades på ett någorlunda värdigt sätt och att 2011 inleddes på bästa tänkbara vis. För mig började året utmärkt - tills Taxi Kurir förstörde allt. Så hör upp nu alla ni som - liksom jag - trodde att Taxi Kurir var ett seriöst bolag.

Efter en nyårsmiddag på andra sidan stan var det dags att börja ta sig hemåt. Även två andra sällskap skulle beställa taxi samtidigt. Väl medvetna om hur svårt det är att få tag på taxibilar på nyårsnatten började vi runt halv två hjälpas åt att ringa olika taxibolag. Framåt 03-tiden kom vi fram till Taxi Kurirs växel och beställde tre bilar. Den första dök upp kvart över tre. Vi frågade chauffören om de två andra bilarna var på väg, han ringde växeln och bekräftade att de var på väg. Den andra bilen kom mycket riktigt strax därefter, och även den chauffören kontrollerade och bekräftade att den tredje bilen skulle komma vilken minut som helst. Så vi väckte barnen och gjorde oss redo.

Därefter uppstod två problem. Problem nr 1 var att det dröjde ytterligare en timme innan bilen dök upp. Problem nr 2 var att chauffören vägrade köra oss. För när chauffören väl dök upp kl 04.15, och vi sa vart vi skulle åka, klämde han ur sig den numera klassiska Taxi Kurir-kommentaren:

- Fy fan, det är ju skitlångt. Då ska jag ha sexhundra spänn.

Som ni kanske förstår så var vi, efter att ha väntat med två skrikande barn i över en timme mitt i natten, inte så sugna på att börja deala svarttaxipriser med en oseriös chaufför. Så vi sa som det var, att vi hade beställt taxin och förväntade oss att bli körda dit vi ville, till gällande taxa. Då körde chauffören iväg, mitt framför näsan på oss och våra, något missnöjda, barn.

Det lär dröja innan vi åker med Taxi Kurir igen.

Läs även andra bloggares åsikter om taxi, kurir

SL: "Stanna hemma i mellandagarna"

Julen var värdelös i år. Om man ser till antalet lediga dagar, alltså. Så i stället för att göra slut på alla semesterdagar för att få en lång, sammanhängande julledighet så gjorde jag som så många andra. Jag valde att jobba i mellandagarna.

Men det hade inte SL räknat med. Nej, de hade räknat med att alla skulle vara lediga. Herregud, det är ju ändå mellandagar vi pratar om här. Så inte nog med att de helt ställde in min busslinje mellan den 24 december och den 9 januari - de valde dessutom att inte på något sätt meddela detta. Ingen information i tidtabellen, ingen information i busskuren. Inte ens busschauffören som jag frågade strax innan jul hade någon aning.

Men det är klart, vem i hela fridens namn kunde tro att någon enda människa skulle jobba i mellandagarna?!

Läs även andra bloggares åsikter om SL, lokaltrafik

DN gör kaos med SJ

Såg DN:s Nils Hansson på bussen i förrgår. Han såg laddad ut. Nu förstår jag varför. Dagen efter skickade han nämligen en mycket välriktad känga mot SJ för deras hjärndöda prissättningsmodell, och systemet med personliga biljetter.

Konsument-Kent säger som kidsen: word!

Läs även andra bloggares åsikter om SJ, DN

Bra där, DinEl

Apropå elbolag så måste jag ge en eloge till Göteborg Energis dotterbolag DinEl. När jag skulle byta elbolag (från DinEl till ett annat) visade det sig att jag hade tre månaders uppsägningstid på mitt avtal, något jag helt hade missat. Men i stället för att hårdnackat hänvisa till de finstilta paragraferna valde DinEl den trevliga approachen.

"Vi brukar inte vara så krångliga", sa den trevliga kvinnan på DinEls kundtjänst - och godkände mitt byte utan omsvep. Jag blev så glatt överraskad att jag nästan kände för att byta tillbaka till DinEl omgående. Se där en inställning som Boxer och många andra skulle kunna lära av.

(För övrigt anser jag att alla företag som anlitar Peter Apelgren förtjänar en eloge, men det är en annan historia.)



Läs även andra bloggares åsikter om dinel, el, elbolag, elleverantörer

Älskade elskling

Vi har gått över till vintertid, det börjar bli mörkt på kvällarna och det har därmed blivit dags att börja oroa sig för elpriserna nu igen. Alltså - ett gyllene tillfälle att tipsa om en av mina favoritsajter: elskling.se.

Elskling.se är en webbplats där du kan du jämföra elpriser och byta elavtal. Det hela är mycket enkelt. Du fyller bara i dina uppgifter och preferenser och vips, så presenteras de elbolag som ligger bäst i pris och som passar dig bäst. Vill du sedan byta elbolag så sköter sajten det åt dig, du behöver i princip bara trycka på en knapp. Och det är helt gratis!

Testa själv. Ombyte förnöjer.

Läs även andra bloggares åsikter om elskling.se, elskling, elpriser, elbolag, elleverantörer

Om Fairshopping och att leva som man lär

Det finns en sajt som heter Fairshopping. Själva idén med sajten är att missnöjda kunder ska kunna klaga på olika företag, få medhåll av andra missnöjda kunder och på så sätt pressa företagen att svara – och förhoppningsvis bättra sig. Allt inför öppen ridå, där just öppenheten förstås är själva poängen. En ganska bra idé, kan man tycka. Synd bara att de inte riktigt lever som de lär.

Varje gång någon går in och publicerar något på sajten öppnas det upp en möjlighet för alla att hålla med, och kommentera. Med ett undantag: Fairshoppings egna artiklar. Har man några synpunkter på dessa får man maila de ansvariga bakom sajten. Man kan alltså kommentera andra företag helt öppet, men inte Fairshopping. Där hänvisas all feedback till en stängd e-postkanal. Plötsligt var öppenheten inte så viktig längre.

Ett tydligt exempel är en av deras senaste artiklar, där de förklarar varför de inte lanserar en "Jag håller inte med"-knapp, som komplement till den befintliga "Jag håller med"-knappen. Uppenbarligen något som många läsare efterfrågat. Men någon möjlighet att öppet kommentera detta beslut finns alltså inte. Kanske beror det på de svaga argumenten för beslutet. Man jämför med Facebooks beslut att inte lansera en "Ogilla"-knapp och hävdar att det "uppmuntrar till dålig stämning". Jämförelsen haltar naturligtvis betänkligt, eftersom det i Facebook-fallet handlar om att gilla någonting, medan det i Fairshopping-fallet handlar om att ogilla nånting.

Läs även andra bloggares åsikter om fairshopping, kundkontakt